2012年底，三级医院门诊普通号源将全部开放预约

      记者昨天从卫生部获悉，《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案》提出，到2012年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率大于等于50%。

      方案提出，医院能够以电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等多种渠道为患者提供预约诊疗服务。建立完善的预约诊疗管理制度；设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供8小时以上的预约诊疗服务。加强预约诊疗服务专业化建设，实行预约诊疗服务的精细化管理。医院根据预约情况科学安排预约出药房设备诊医师、诊室等医疗资源。到2012年底，医院患者月平均复诊预约率达到60%，口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%；努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。

      为优化医院门急诊环境和流程，方案提出，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式以及提供方便快捷的检查结果查询服务和即时结算服务。

      方案要求全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间。探索推进注册医师多点执业的措施，鼓励三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

      目前，北京市投入用于预约的号源数量不足全部号源的一半，随着加入预约平台医院数量的增多，将最终实现全号源预约。

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