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北京预约挂号有八成号源被废置

行业资讯  | 2012-2-2

        卫生部2009年8月明令规定,所有三级医院都要开展预约诊疗服务。但最近北京市卫生局发布的数据显示,市66家三级医院的预约挂号有八成号源被废置。据北京市卫生局统计,自推出114预约挂号平台后,每天在电话和网上投放5万个号,但成功率不到30%。

  面对预约成功率低及爽约等问题,卫生部中日友好医院门诊办主任李静告诉记者:“从调研情况看,爽约患者大多有6方面原因。”

  1.大部分医院可以做到可预约期限不低于3个月,这么长时间很可能会有安排变动。

  2.很多人因为挂不上专家号,挂了普通号,之后又通过别的方法挂上了专家号。

  3.号贩子们通过预约抢号,但最终有些没倒出去。

  4.很多患者为保险,同时挂了几个医院的号,导致其他医院的号被浪费。

  5.不少患者因为没有医疗常识会约错号,比如,头疼挂了神经内科,却可能是口腔问题导致,这也会导致浪费。

  6.想取消预约,但弄错了取消预约时限或不知道怎么做。

  当然,患者要安排好自己的时间,如果去不了,一定要提前取消。初诊病人不一定非要看专家号。预约之前,最好去医院网站看看具体规则和取消预约时限,一般有三次爽约,就会进入黑名单,再挂号就难了。

        大多老百姓认为普通号好约,就不会珍惜,其实也是意识问题。百姓必须改变随意性,增加行为规范性。”他认为,意识和习惯的培养需要一个过程,短期内不可能实现100%的预约比例。
 

本文摘自39健康网,由药柜网整理发布,欢迎阅读转载:http://www.shshiye.com/

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